Tips en handreikingen voor goede gesprekken met zorgverleners

​

De tips zijn bedoeld om u te helpen, en om uw eigen voornemens, wat bij ú past, verder te vormen. Vanzelfsprekend is uw eigen situatie en ieder gesprek met een zorgverlener uniek en kan een goed gesprek op allerlei manieren tot stand komen. Kijkt u ook op die manier naar de tips die we u aanreiken.

​

Voorbereiding

​

• Het helpt als u zich voorbereidt op het gesprek. Probeer vooraf na te denken over wat voor u belangrijk is, wat u het meeste bezighoudt en waar u het over wilt hebben. Schrijf het desnoods in enkele woorden op. Dat geldt ook voor de belangrijkste vragen die u heeft. 

​

• Spreek over een aankomend gesprek met uw naasten als u die gelegenheid heeft. Het gaat ten alle tijden om u, maar een opmerking of vraag van een naaste kan u helpen om uw eigen vragen te verscherpen.

​

• Voor sommige gesprekken kan het erg helpen ze niet alleen te voeren. Als u de gelegenheid heeft, is het altijd mogelijk om iemand mee te nemen. Al is het alleen maar om achteraf nog eens te bespreken wat er is gezegd. Onthoud ook hier dat het ten alle tijde om u gaat.

​

Tijdens het gesprek

​

• Probeer tijdens het gesprek te blijven bij wat voor u belangrijk is. Soms is dat lastig. Denk aan meneer Jansen. Hij praatte ook graag over zijn fietstochtje en dat dat goed ging, maar eigenlijk had hij gewoon zorgen. 

​

• U kan en mag altijd vragen. Uw zorgverlener zal altijd aan u vragen of u nog vragen heeft. En zelfs als dat niet gebeurt, mag en kan u een vraag stellen. U zag meneer Jansen toch weer even gaan zitten en zijn vraag stellen. Mevrouw De Jong vroeg in één van de scenario's letterlijk om steun voor haar wensen. Onthoud dat geen enkele vraag gek of vreemd is, het gaat om u en uw zorg.

​

• U kunt altijd aangeven dat u het gesprek wilt stoppen. Het kan dat er teveel informatie komt, dat u het eigenlijk over andere zaken wilt hebben. Als u niet in staat bent om het gesprek te laten gaan waarover u het wilt hebben, is het soms beter te stoppen en op een ander moment verder te gaan.

​

U kan en mag altijd uw eigen gevoel benoemen, geen enkele zorgverlener kan het eens of oneens zijn met uw gevoel. Soms werkt het goed om letterlijk zo te beginnen: "weet u dokter, ik heb nu het gevoel dat....". Over het algemeen geven zorgverleners gehoor, vragen door en luisteren naar wat u bezighoudt.

​

U kunt bovenstaande tips en handreikingen downloaden en eventueel printen, klik hiervoor op download PDF.

​